Widerrufsrecht
Möchten Sie etwas zurückgeben? Kein Problem!
Sie können jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Ursprünglichen Bestellung gegen eine Rückerstattung zurücksenden. Der Käufer ist berechtigt, binnen 14 Werktagen nach Erhalt der Ware vom Auftrag zurückzutreten und die Ware ohne Angabe von Gründen uns zurückzusenden. Dieses Rücktrittsrecht gilt nur für Konsumenten im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes und nicht für Unternehmer. Die Ware muss bei einem Rücktritt vollständig und ordnungsgemäß verpackt, in ungenutztem und neu wiederverkaufsfähigen Zustand, zurückgeschickt werden. Spezialanfertigungen, wie zum Beispiel personalisierte Kleidungstücke oder nach Kundenspezifikation gefertigte Bestellung sind vom Rückgabe- und vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen.
Bitte teilen Sie uns vorab mit, dass Sie etwas zurücksenden, indem Sie ein Mail an shop@bewareofmainstream.com schicken oder uns per Telefon kontaktieren +43 699 11 11 11 22
Legen Sie den/die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, in das Paket, versiegeln Sie es ordnungsgemäß und wählen Sie einen Versandservice, den Sie für angemessen halten, um die Waren zurückzusenden.
Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten (ausser bei Umtauch der Ware): Stellen Sie sicher, dass Sie einen Versandienstleister nutzen, der Sie für den Wert der von Ihnen zurückgegebenen Artikel versichert. Da wir keine Rückerstattung für auf dem Postweg verlorene Artikel garantieren können, empfehlen wir Ihnen, einen Versandnachweis/senungsverfolugung von Ihrem Versanddienstleister einzufordern. Bitte bewahren Sie dies auf, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten.
Die Rücksendeadresse lautet:
Beware of Mainstream®
Schlüsselgasse 3/3
1040 Wien
Österreich
Wir erstatten den Preis, den Sie für Ihren Artikel bezahlt haben, durch Überweisung auf Ihr Bankkonto (Versandkosten nicht inbegriffen). Rücksendungen werden mit den zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Zahlungsdetails gutgeschrieben.
Der zurückzuerstattende Rechnungsbetrag kann von uns entsprechend gekürzt werden, wenn Artikel durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt, beschädigt oder nicht vollständig sind.
Bei der Rücktrittsfrist von 14 Tagen gilt der Samstag nicht als Werktag. Die Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Ware beim Käufer. Zur Wahrung des Rücktrittsrechts genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung (z.B.: mittels Brief oder E-Mail) oder der Ware an uns. Der Widerruf oder die Rücksendung ist zu richten an:
Beware of Mainstream®
Schlüsselgasse 3/3
1040 Wien
Österreich
Mail: shop@bewareofmainstream.com oder Tel.: +43 699 11 11 11 22
Bei Umtausch bestellter Ware kommen wir für die Versandkosten der Rücksendung innerhalb Österreich/Deutschland/Schweiz & Niederlande auf. Voraussetzung dafür ist, dass der Kunde telefonisch oder per Mail innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware mit uns Kontakt aufnimmt, um Details des Umtausch (Verpackung, Versandunternehmen, u.s.w.) zu vereinbaren. Wird die Ware jedoch zurückgeschickt, ohne vorab uns darüber zu informieren, werden die Versandkosten für die Rücksendung von uns nicht zurückerstattet.
Die Waren liegen in Ihrer Verantwortung, bis sie unser Lager erreichen. Stellen Sie daher sicher, dass sie ordnungsgemäß verpackt sind und unterwegs nicht beschädigt werden können! Alle Waren werden bei der Rücksendung überprüft. Wir bemühen uns, alle Rücksendungen anzunehmen, und Rücksendungen an uns müssen nicht in der Originalverpackung erfolgen.